Em geral, sua loja de materiais de construção vende praticamente os mesmos produtos que seus correntes e os preços são bastante parecidos. Para que sua loja tem destaque entre os concorrentes é importante focar em diferenciais. Confira nossas dicas para aumentar as vendas da sua loja de construção e garantir prosperidade do seu negócio:
1 – Simplifique e facilite as formas de pagamento
Para evitar o famoso “fiado” e garantir as suas vendas, independente do volume de materiais, aumente a possibilidade de recebimento com diversas formas de pagamento. Hoje no mercado existem inúmeras ferramentas de pagamento online além da própria maquininha de cartão, como os boletos digitais, plataformas de pagamento digitais e outras transações pela internet. Vendas por crediário e convênio também são ótimas opções para fidelização de clientes. O importante é que seu cliente fique confortável e que pague da forma que lhe for mais propícia e simples, para garantir a fidelização.
2 – Capriche na exposição dos materiais
Era a época que as lojas de materiais de construção não necessitavam de vitrines e mostruários. Uma estante bem classificada e organizada é sinônimo de capricho, qualidade e empenho, tudo o que seu cliente precisa! Sendo assim, pense na sua loja como um ambiente aconchegante, que tenha zonas de produtos de segmentos relacionados e próximos das ferramentas necessárias para o correto manuseio do material. Lembre-se, suas estantes não são estoque! Identifique-as com placas sinalizadoras e cores distintas.
3 – Utilize as ferramentas digitais e outros meios de comunicação
Se ainda não utiliza as redes sociais e outros meios de comunicação para facilitar a conexão entre você e seu cliente, está na hora de reformular sua estratégia de negócio. As ferramentas digitais são grandes aliadas para converter e fidelizar clientes. Faça ofertas exclusivas para estes ambientes e utilize cada uma delas para criar nichos específicos de mercado.
4 – Utilize ferramentas de gestão especializadas em loja de materiais de construção
Ser pontual e organizado na emissão de notas fiscais e entrega dos produtos aos clientes é primordial para a satisfação e encantamento do cliente. Utilize um software de gestão que organize os processos de gestão da sua loja. Existem ferramentas que controlam todas as etapas de uma loja de materiais de construção, indo desde a compra de produtos nos fabricantes até a entrega dos produtos na casa do cliente. Passando pelos processos de controle de estoque, financeiro, vendas e cobrança. Estes softwares garantem maior controle, agilidade, eliminam retrabalho e processos repetitivos.